ベネッセアートサイト直島Webチケット サービス利用規約

ベネッセアートサイト直島Webチケット サービス利用規約

第1条:(本規約の範囲及び変更)
  1. 本規約は公益財団法人 福武財団(以下、「(公財)福武財団」といいます)が運営するインターネットホームページで提供する、興行チケット販売に関する登録制サービス「ベネッセアートサイト直島Webチケット」(以下、「本サービス」といいます)の利用に関し、(公財)福武財団、及びベネッセアートサイト直島Webチケット会員(以下、「会員」といいます)に適用されるものとします。
  2. 本サービスは、(公財)福武財団により、チケット販売にかかる業務委託先 (以下「業務委託先各社」といいます)の1社であるぴあ株式会社(以下「ぴあ(株)」といいます)が所有し運営するインターネットチケット販売システムを利用して提供されます。会員は、(公財)福武財団が本サービスの提供のために、これに関する業務の全てまたは一部を業務委託先各社に委託することおよびその委託業務に必要な限度において、会員個人に関する情報を業務委託先各社に提供することを了承することとします。
  3. 本規約に添付されている個別規定及び今後ご提供する新サービス毎に規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。
  4. 第2条で定める入会契約の成立後、会員は本規約を遵守する義務を負うものとします。
  5. (公財)福武財団は合理的な範囲・方法により、会員の各別の承諾を得ることなく本規約を変更でき、会員は変更後の本規約も予めこれを承諾し遵守するものとします。
第2条:(入会契約の申込)
  1. 本サービスは、会員のみが利用することができるものとします。
  2. 本サービスの利用(以下、「入会」といいます)を希望するお客様(以下、「入会希望者」といいます)は、インターネットで提供される本規約を承諾した上で、所定の手続きに従って、本人自身で入会契約締結を申し込むものとします。
  3. 入会希望者が未成年者である場合、入会希望者は、本サービスに入会すること及び本サービスを利用することについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。
  4. 入会希望者は決済手段として登録したクレジットカード会社等の会員規約に従うものとし、クレジットカード等の情報登録の際に該当するクレジットカード会社等において認証確認が行われることに予め同意するものとします。
第3条:(入会契約の成立)
  1. 入会希望者が、第2条に規定する入会契約の申込を行い、これに対して(公財)福武財団が本サービス利用のためのID及びパスワードを付与することにより前記申込を承諾した時点をもって、入会契約が成立し、会員利用登録が完了したものとします。
  2. (公財)福武財団は、入会希望者が以下の項目に該当する場合、当該入会契約の申込を承諾しない場合があります。
    1. 入会希望者が既に会員である場合
    2. 入会希望者の入会申込内容が他の会員の登録情報の全部又は一部と同じである場合であって、同一人物と考えられる場合
    3. 入会希望者が、過去において、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    4. 申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    5. 未成年者である入会希望者が親権者など法定代理人の同意を得ていない場合
    6. 入会希望者の指定したクレジットカード等の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
    7. 入会希望者が、(公財)福武財団の提供するサービスにおいて利用資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    8. その他、合理的な事由により、(公財)福武財団が入会契約の締結を不適当と判断する場合
第4条:(連絡事項)
  1. 本規約の変更の通知、その他(公財)福武財団から会員への通知は、電子メール、本サービスのホームページ上の一般掲示、またはその他、(公財)福武財団が適当と認める方法により行われるものとします。
  2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、(公財)福武財団は、会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。 会員は、(公財)福武財団が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
第5条:(登録内容の変更・削除等)
  1. 会員は、入会契約の申込や購入の際に届け出た内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該変更の届出を(公財)福武財団に対して行わねばなりません。
  2. 会員は、前項の届出を怠ったことにより、(公財)福武財団からの通知または物品の送付が不到達となっても、前条第2項の場合を除き、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
  3. 第1項の届出を怠ったことによる会員の損害について、(公財)福武財団は一切の責任を負いません。また、会員が前記届出を怠ったことにより(公財)福武財団その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。
  4. 会員は、入会契約の申込や購入の際に届け出た内容または第1項の変更の届出内容に間違いがあった場合(電話番号や電子メールアドレス等について誤ってまたは故意に第三者の情報を登録された場合など)に必要な範囲において、会員に何ら通知をすることなく、(公財)福武財団が当該届け出内容の変更を行うことを了承するものとします。
  5. (公財)福武財団は、会員に事前に通知することなく、2年間本サービスにおいて利用されなかった又は有効期限を過ぎたクレジットカード情報を削除する場合があります。
第6条:(退会)
  1. 会員からの申し出の無い限り、会員有効期限は無期限とし、自動継続されるものとします。
  2. 会員が退会を希望する場合には、所定の方法により会員自ら退会の届出を(公財)福武財団に対して行うものとします。その際、当該会員は期限の利益を失い、(公財)福武財団に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
  3. (公財)福武財団は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
  4. (公財)福武財団は、会員からの退会の届出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理するものとします。
第7条:(会員資格の停止・取消)
  1. 会員が以下の項目に該当する場合、(公財)福武財団は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を停止または取り消すことができるものとします。また、会員資格が取り消された場合、当該会員は、(公財)福武財団に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、(公財)福武財団は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
    1. 第12条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    2. 料金等の支払債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
    3. 購入成立にもかかわらず入金手続きをされない場合
    4. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    5. クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合
    6. 同一人が会員登録を多重にしていると(公財)福武財団が判断した場合
    7. 営利を目的として、購入もしくは譲り受けたチケットまたはチケット引換え時に必要な番号を第三者に販売ないし譲渡した場合
    8. 本規約に違反した場合
    9. その他、合理的な事由により会員として不適切と(公財)福武財団が判断した場合
    会員が前項各号に該当する場合、当該会員は当該行為により(公財)福武財団その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。

    第8条:(利用前の準備)
    1. 会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員が負担するものとします。
    2. 会員は、ぴあ(株)のドメイン(pia.co.jp)からの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。(公財)福武財団はぴあ(株)からの電子メールを一度でも受信拒否した会員に対し、その後の電子メールでの連絡を控えることがあります。なお、受信拒否を解除した会員はその旨を速やかにぴあ(株)に届けるものとします。
    第9条:(会員番号及びIDパスワードの管理)
    1. 会員は、(公財)福武財団が会員に付与するID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
    2. 会員は、(公財)福武財団指定のホームページから、ID及びパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
    3. (公財)福武財団は、ID及びパスワードをもって、会員の本人確認を行います。ID及びパスワードが登録されたものと一致することを(公財)福武財団が確認した場合に限り、当該利用が会員本人による利用であるとみなします。
    4. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、(公財)福武財団は一切の責任を負いません。
    5. 会員は、ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに(公財)福武財団にその旨を連絡するとともに、(公財)福武財団からの指示がある場合には、これに従うものとします。
    第10条:(会員情報の利用)
    1. (公財)福武財団は、会員より提供を受けた個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含みます)を、下記の目的に利用できるものとします。なお、下記の目的以外で個人情報を利用する場合は、改めてその目的を通知するものとします。
      1. (公財)福武財団が取り扱うチケットなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・配送または当日引換等)をする場合
      2. 上記(a)に付随するサービス(営業の変更・中止・追加発売・次回発売などの会員ページ・電子メール、郵便及び電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)を提供する場合
      3. (公財)福武財団のサービスに関する情報の案内を行う場合
      4. 会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合
      5. (公財)福武財団が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合
      6. 法令により開示が認められている場合
      7. 本サービスに関する運用およびユーザーサポート(お問合せ対応など)を行う場合
      8. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及びそれらを用いたマーケティング分析を行う場合
      9. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録を行う場合
    第11条:(会員情報の第三者提供)
    1. (公財)福武財団は、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
      1. 会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合
      2. (公財)福武財団が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合
      3. 他の会員、第三者又は(公財)福武財団の著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する場合、及び侵害する恐れのある場合
      4. 前号の他、他の会員、第三者又は(公財)福武財団に不利益もしくは損害を与える場合、及び与える恐れのある場合
      5. 法令により開示が認められている場合
      6. 法令により開示が求められた場合
      7. 犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
      8. その他、本サービスの運営上必要な場合
    第12条:(禁止事項)
    1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
      1. 他の会員、第三者または(公財)福武財団の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
      2. 前項の他、他の会員、第三者または(公財)福武財団に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
      3. 他の会員、第三者または(公財)福武財団を誹謗中傷する行為
      4. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
      5. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
      6. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
      7. 性風俗、宗教、政治に関する活動を行う行為
      8. (公財)福武財団の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
      9. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
      10. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
      11. 自動入力等を行うソフトウエアの使用、その他当社が不当とみなした通常とは異なる方法により、本サービスを利用しようとする行為
      12. 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
      13. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
      14. その他、(公財)福武財団が不適切と判断する行為
    第13条:(著作権)
    1. 会員は、権利者の許諾を得ない限り、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。
    第14条:(サービスの中止・中断・変更等)
    1. (公財)福武財団は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞できるものとします。
      1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
      2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
      3. 通信事業者のサービスの中止・中断・変更等があった場合
      4. その他、(公財)福武財団が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要であると判断した場合
      (公財)福武財団は、前項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞について、会員、または第三者に対し何らの責任も負わないものとします。

      第15条:(免責事項)
      1. (公財)福武財団は、本サービスの各種情報の提供、その他本サービスに関連して発生した会員、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当該損害が(公財)福武財団の故意または重過失により発生した場合は除きます。また、本サービスのご利用は、全て会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。
      2. (公財)福武財団は、会員が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることの保証は行わないものとします。
      3. (公財)福武財団は、本サービス内容、及び本サービスにて提供する情報やサービス、及び会員が、本サービスや(公財)福武財団がお送りした電子メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
      4. (公財)福武財団は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
      5. (公財)福武財団は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が会員の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること(記載どおりに挙行されることを含みます)についていかなる保証も行わないものとします。
      6. (公財)福武財団は、(公財)福武財団の責任が、会員が購入時に登録した連絡先へ連絡すること、及び購入時に指示した送付先へ商品を配送等することに限られるものとし、本サービスに関して責任を負わないものとします。
      7. (公財)福武財団は、ある会員の行為により他の会員、または第三者が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。
      8. (公財)福武財団は、会員が(公財)福武財団からの電子メールの受信拒否をしたこと、または受信拒否解除の連絡を怠ったことにより、会員または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
      第16条:(準拠法)
      1. 本規約の成立、履行及び解釈に関しては、日本国の法令が適用されるものとします。
      第17条:(管轄裁判所)
      1. 本サービスに関連して、会員と(公財)福武財団との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
      2. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      付則:本規約は、日本標準時2012年9月18日(午前0時)より実施するものとします。
      2016年 2月16日一部改正、同日実施

      以上

      個別規定:チケット販売

      第1条:(販売方法)
      1. (公財)福武財団は、(公財)福武財団の運営する美術館の鑑賞チケット販売を本個別規定により、本サービスにて提供いたします。なお、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
      第2条:(チケット販売サービス)
      1. 本サービスにおいて、会員に購入いただけるチケットは、ぴあ(株)コンピュータ・オンライン・システムにて取り扱いのあるチケット(一部を除く)を対象とし、なおかつ(公財)福武財団より本サービスでの販売を委託されているチケットのみとなります。
      2. チケットの購入に際しては、会員の登録が必要となり、会員登録完了により本個別規定が適用されます。
      第3条:(購入契約の成立)
      1. 会員は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって、原則として購入契約の成立とします。
      2. 購入申込手続き完了について、本サービスのホームページ上の購入履歴画面にて告知します。会員はホームページ上の購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、(公財)福武財団は一切の責任を負いません。あわせてぴあ(株)より購入確認の電子メールを登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて、電子メールを返信できない場合や、電子メールの不達・誤達・受信拒否(ベネッセアートサイト直島Webチケット利用規約 第8条第2項を参照)遅達等により、電子メールが届かなかった場合でも(公財)福武財団は一切責任を負いません。
      第4条:(料金の支払い)
      1. チケットを購入した場合には、チケット代金の他、別途(公財)福武財団の定めるサービス利用料として特別販売利用料、支払いに関わる手数料や、必要料金を購入時に支払う場合があるものとします。
      2. 支払方法は(公財)福武財団指定の決済手段であるクレジットカードで購入契約成立時に即時決済いただくものとします。
      3. (公財)福武財団は支払方法について必要に応じ制限を設けることがあります。また、会員の事情による支払方法の変更は一切できません。
      4. 購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、(公財)福武財団が定める入金締切期日の経過をもって(公財)福武財団は会員とのチケット購入契約を解除することができ、当該会員の会員資格の剥奪をし、以降の本サービスの利用をお断りすることがあります。
      5. (公財)福武財団は、会員に事前に通知することにより、合理的な範囲で各種利用料・手数料金の追加・変更、及び支払方法を変更できるものとします。
      第5条:(チケットの引き渡し)
      1. チケット購入契約成立後の会員へのチケットの引き渡しは、興行当日、指定時間に美術館チケットセンターにて行なうものとします。その際、会員は購入完了メールまたはマイページの購入履歴画面を携帯電話などで表示、もしくは購入完了メールを印刷の上、チケット引渡し時に提示します。原則として、いかなる方法でも購入確認が行えない場合、チケット引渡しは行ないません。(公財)福武財団は引き渡し方法について必要に応じ追加・変更、及び制限を設けることがあります。
      2. 会員の事情によりチケットをお受け取りになられない場合でも、(公財)福武財団はチケット代金、(公財)福武財団の定めるサービス利用料、支払に関する手数料、及び引き渡しに関する手数料等の返金は一切行いません。
      第6条:(販売・引き渡しの拒否)
      1. (公財)福武財団は、会員が以下の事項に該当する場合、会員へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りいたします。その場合、(公財)福武財団は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を停止または剥奪ができるものとします。
        1. ベネッセアートサイト直島Webチケット利用規約第3条第2項に定める事項に該当する場合
        2. 会員が(公財)福武財団の定める事項について虚偽の申告をした場合、または、必要な申告をしなかった場合
        3. 他の会員または第三者の迷惑になるような行為または(公財)福武財団の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
        4. (公財)福武財団よりご案内の期限内に所定の手続きをしなかった場合
        5. 所定の購入方法を守らなかった場合
        6. その他本規約に違反する行為をした場合
        前項で(公財)福武財団に発生した損害について、(公財)福武財団は当該会員に損害賠償を請求することがあります。

        第7条:(チケットの取替・変更・クーリングオフ)
        1. チケット購入契約が成立したチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
        第8条:(紛失・盗難)
        1. (公財)福武財団はチケットをいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行いたしません。
        第9条:(チケットの払戻し)
        1. 営業等の内容変更、中止に伴うお客様への告知及び払い戻しは(公財)福武財団が行います。
        2. 払い戻しについては興行ごとに予め指定する払い戻し期間内とし、(公財)福武財団の定める方法にて会員に返金します。払い戻し期間を過ぎた場合、チケットの購入確認が取れない場合、(公財)福武財団は会員に一切払い戻しは致しません。
        3. 会員への返金額は、チケット代金、システム利用料となり、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いません。なお、会員は返金までに3~4週間程お時間がかかる場合があることを予め了承します。
        第10条:(販売の終了・再開)
        1. チケット販売期間中であっても(公財)福武財団での販売予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了いたします。ただし、(公財)福武財団の判断により、追加販売を行うことがあります。
        第11条:(禁止事項)
        1. 会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。下記の行為が判明した場合、(公財)福武財団の判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。会員が既に入場している場合には退場を命じることもあります。
          1. (公財)福武財団から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為
          2. チケット券面金額より高い価格で転売、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売、または転売を試みる行為
        第12条:(チケットについての免責)
        1. 本サービスから直接購入された以外のチケットについては、(公財)福武財団はその販売責任を一切負いません。
        2. 通信回線の混雑またはコンピューター・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、(公財)福武財団はこれにより会員または第三者に生じた損害に対し一切責任を負わないものとします。
        第13条:(退会後の措置)
        1. 会員資格が終了した後であっても、会員は購入したチケットについては(公財)福武財団指定の方法にて受け取ることができます。但し、ベネッセアートサイト直島Webチケット利用規約第7条または本個別規定第4条第4項、第6条その他の事由に基づき、(公財)福武財団が会員資格を停止・取消・剥奪した場合はこの限りではありません。
        2. チケットの払い戻しが発生した場合、会員資格終了後であっても、第9条に則り払い戻しを受けることができます。
        第14条:(その他)
        1. 本個別規定は、(公財)福武財団の事業内容の変更等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。

        付則:本規定は、日本標準時2012年9月18日(午前0時)より実施するものとします。
        2016年 2月16日一部改正、同日実施

        以上