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臨時休館時の払い戻し

天候不順や災害により施設が臨時休館となり、払い戻しが行われる場合、本サイトのTOPページにて告知いたします。

案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。


払い戻し方法

マイページの購入履歴から払い戻し受付期間内に払い戻し申込のお手続きをして下さい。

払い戻しが決定した入館分については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、

詳細をご確認の上、払い戻し手続きにお進み下さい。

ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承下さい。

注意事項
  • 払い戻しの受付期間は決まっています。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
  • 払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料となります。